SEDE ADMINISTRATIVA
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OFICINA EL SAD
SUBESTACION
PERSONAL DE SEGURIDAD DE LA ESSA
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BODEGAdomingo, 21 de marzo de 2010
DEPENDENCIAS
OFICINAS DE ATENCION AL CLIENTE
PLANTA ELECTRICA BODEGA
sábado, 20 de marzo de 2010
OBJETIVOS
1.1 objetivo general
Reconocer las bases fundamentales de la ESSA S.A E.S.P, los principios morales de sus funcionarios y la calidad de sus servicios.
1.2 objetivos específicos
-Identificar la organización y estructura de una empresa de servicios públicos
-Analizar la importancia de una base de datos para la ESSA S.A E.S.P
JUSTIFICACIÓN
Es importante conocer la implementación de la tecnología en las empresas sociales del estado, implementar la excelencia de la calidad en los servicios prestados por la misma, incorporar personal avanzado y capaz, reconocer los beneficios dados por la empresa a todo el país.
Explorar a fondo el funcionamiento de la ESSA, y dar a conocer el problema que posee la empresa con relacion al saludo ocupacional.
ENTREVISTA
- C uanto tiempo lleva desempeñando su cargo de jefe de zona?
- cual es el número de identificación tributario de la ESSA?
- cual es la misiòn y visiòn de la empresa?
- como son los mecanismos de seguridad en la empresa?
- cual es la historia de la essa?
- cuales son los procesos y procedimientos de la ESSA?
LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
EMPRESA: Electrificadora De Santander S.A E.S.P (Essa)
DIRECCIÓN: Calle 10 Nº 9-21
TELÉFONO: 7486004
SUCURSALES: Zona Bucaramanga, Zona Socorro, Zona San Gil, Zona Málaga, Zona Barranca, Zona Barbosa
NIT: 890.201.230-1
HISTORIA
La Energía en Santander
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La energía eléctrica llega por primera vez a Santander en 1.891 con el impulso de los distinguidos empresarios Julio Jones y Renaldo Goelkel, quienes venciendo grandes obstáculos instalan en Chitota la primera planta hidroeléctrica con un generador de corriente continuo y un motor de turbina de 300 caballos de fuerza para iluminar las primeras viviendas y calles de la ciudad.Este gran suceso genera un cambio en las costumbres y actividades cotidianas de sus habitantes y con el paso de los días se impone el uso de máquinas y equipos como nuevos artículos de consumo.Bucaramanga se constituye en la segunda ciudad de Colombia después de Bogotá en contar con el servicio de energía eléctrica y la primera en suministrarla a la industria. La empresa de Jones y Goelkel se convirtió en la primera en el país en ofrecer luz incandescente para iluminar los hogares, donde se usaban bombillos de 16 vatios con el sistema tipo fijo, es decir, se contrataba un número determinado de bombillos y para evitar abusos en cada vivienda se instalaba un limitador que impedía superar la capacidad pactada.En los años 20 y 30 funcionaron de manera aislada y por iniciativa privada diversas plantas hidroeléctricas y otras con motores Diesel que brindaban el servicio a 27 de los 73 municipios de Santander en ese entonces.En 1.927 se constituye la Compañía Penagos S.A. y años después entra en funcionamiento la planta de Zaragoza que resuelve en buena parte las necesidades de energía eléctrica de Bucaramanga.En 1.941 la Central Hidroeléctrica del Río Lebrija S.A., se constituye en la primera empresa en Colombia del sector eléctrico creada por asocio de la nación, el departamento y el municipio. Es así como con recursos del Estado y el liderazgo de Benjamín García Cadena, se construye la hidroeléctrica de Palmas en el río Lebrija.Para abastecer a las provincias, se construyen las centrales de Guepsa y la Cascada en San Gil. Simultáneamente, se adelantan otros proyectos como la línea de transmisión Barrancabermeja – Puerto Wilches y Termo barranca. MISIÒN
Participar en negocios del sector energético con tecnología, efectividad, calidad y rentabilidad para el engrandecimiento y bienestar de nuestros clientes, empleados y accionistas.Somos un factor de progreso de la región y del país, haciendo el mejor aprovechamiento de los recursos, preservando el medio ambiente y su desarrollo sostenible.
VISIÒN
La Electrificadora de Santander E.S.P. será una empresa competidora en los mercados en que participe, modelo en el sector energético por su orientación al cliente, a la creación de valor para sus accionistas y en el uso de las mejores prácticas de gestión.Como consecuencia en el 2010 su rentabilidad deberá superar el costo de capital.
ORGANIGRAMA
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El problema es que no existe un procedimiento protocolizado y sociabilizado para el trabajo seguro de Líneas y redes eléctricas des energizadas, al interior de la Electrificadora de Santander, se necesita elaborar tal procedimiento y actualizarlo a la norma 1348 del 2.009 “Reglamentado de Salud Ocupacional en los procesos de Generación, Transmisión y Distribución de energía eléctrica en las empresas del Sector Eléctrico”.
Algunos incidentes en la Electrificadora de Santander S.A ESP se presenta en el trabajo de líneas y redes des energizadas a causa: a) El ingreso de personal nuevo sin ninguna inducción y capacitación para este tipo de trabajo, b) El desconocimiento del personal anterior sobre la existencia de estos manuales de procedimiento de trabajo seguro para líneas y redes eléctricas de Baja tensión des energizadas, c) La no actualización de estos manuales ajustados a la resolución 1348 del 2009 expedido por el ministerio de la protección social. Todo lo anterior trae como consecuencia un alto riesgo potencial en accidentes de trabajo a la población de trabajadores que laboran en las líneas y redes des energizadas del operador de red en la Electrificadora de Santander S.A ESP.
CONCLUSIONES
LA ELETRIFICADORA DE SANTANDER es una de las empresas publicas con mas sucursales en todo el departamento, el personal de la ESSA es un equipo de trabajadores honestos y puntuales a la hora de realizar alguna reparación de redes, transformadores o postearía... la ESSA se basa sobre su visión y misión para mejorar en la calidad de sus servicios ...
la empresa posee 1 cuadrilla de turno, y 4 cuadrillas de PRAGO, estas cuadrillas están conformadas por 5 auxiliares de redes...
la ELECTRIFICADORA DE SANTANDER también posee una subestación por cada ZONA (Bucaramanga, Barbosa, Socorro, San Gil, Málaga).. La ESSA posee un equipo tecnológico avanzado en la ciudad de Bucaramanga este equipo es el encargado de diseñar y enviar las facturas de ventas o recibos, su base de datos está conformada por los usuarios de cada ZONA, por los porcentajes de energía eléctrica que consumen, la información acerca de la postearía, transformadores, redes, el estado de la calidad del servicio en cada parte del departamento.....
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