1.1 objetivo general
Reconocer las bases fundamentales de la ESSA S.A E.S.P, los principios morales de sus funcionarios y la calidad de sus servicios.
1.2 objetivos específicos
-Identificar la organización y estructura de una empresa de servicios públicos
-Analizar la importancia de una base de datos para la ESSA S.A E.S.P
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